Política de Devolução do Brechó Maria's Bonita
1. Devoluções Gerais:
1.1 Aceitamos devoluções dentro de 7 a partir da data da compra.
1.2 A mercadoria deve estar sem uso, em condições originais, com todas as etiquetas e tags anexadas.
1.3 A devolução só é válida para o comprador original com o comprovante de compra.
2. Produtos Únicos:
2.1 Devido à natureza exclusiva de nossos produtos, que consistem em peças únicas, não podemos garantir a disponibilidade de substituição exata.
2.2 Se um item único estiver danificado ou não atender às expectativas, ofereceremos um reembolso total ou uma alternativa, conforme discutido caso a caso.
3. Condições para Devolução:
3.1 As roupas devolvidas devem estar em condições de serem revendidas.
3.2 Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados ou danificados pelo cliente.
4. Processo de Devolução:
4.1 Entre em contato conosco através do email: [email protected] ou nosso telefone +55 (21) 98696-8211 para iniciar o processo de devolução.
4.2 Ao aprovar a devolução, forneceremos instruções sobre como enviar o item de volta.
4.3 Após recebermos a mercadoria devolvida e verificar sua condição, processaremos o reembolso ou a troca conforme acordado.
5. Reembolso:
5.1 Os reembolsos serão processados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
5.2 O prazo para o reembolso pode variar, mas faremos o possível para concluí-lo o mais rapidamente possível.
6. Disposições Finais:
6.1 Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram os critérios estabelecidos nesta política.
6.2 Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio.